恒通的宗旨：诚信、创新、服务、共赢
恒通的理念：提供一流电梯，奉献一流服务
恒通的使命：恒守千金诺，通达天下梯
恒通的梦想：大其心，容天下之物；虚其心，受天下之善；平其心，论天下之事；潜其心，观天下之理；空其心，应天下之变
□ 客户******
——客户是衣食父母
尊重他人，随时随地维护恒通形象
微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿，站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，***终达到客户和公司都满意，具有超前的服务意识，防患未然。
□ 团队合作
——共享共担，平凡人做非凡事
积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作，决策前积极发表建设意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持，积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难，善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则，有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围。
□拥抱变化
——迎接变化，勇于创新
适应公司的日常变化，不抱怨，面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合，对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路，创造变化，并带来绩效突破性地提高。

□诚信
——诚实正直，言行坦荡
诚实正直，表里如一
通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳，不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导，对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止。
□激情
——乐观向上，永不放弃
喜欢自己的工作，认同恒通的企业文化
热爱恒通，顾全大局，不计较个人得失，以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩，始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事的团队，不断设定更高的目标，今天的好表现是明天的低要求。
□敬业
——专业执着，精准求精
今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情，遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误，持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向，能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事。
□感恩
——学会感恩，收获幸福
感恩是一种哲学，也是一种智慧
学会感恩，才能拥有一个积极的、健康的心态，时刻怀有一颗感恩的心，做好目前应该做的事情，懂得感恩，可以让不幸变成幸运，懂得感恩，可以让生活变得更加美好，懂得感恩，是幸福的源泉，懂得感恩，你会发现，其实在你的周围，一切都是那么美好。